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近期，黄陵煤化工公司荣获陕煤集团“2023年度信访稳定工作先进集体”。该荣誉充分肯定了去年以来黄陵煤化工在深入推进信访工作法治化，维护好职工群众的合法权益方面取得的实效。

开展《条例》学习 推进信访工作条例入心入脑。

黄陵煤化工公司紧跟集团公司要求，积极开展了《信访工作条例》实施两周年学习宣传活动。此次信访宣贯活动集中学习61余次，参与1044余人次；巡回宣讲24余次，参与129余人次、张贴海报学习60余人次。贯宣信访工作法制化，真正达到全员学法、知法、懂法的目的，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

创新“枫桥经验”做好初信初访矛盾化解

推进信访工作法治化，是坚持和发展新时代的必然要求。该公司紧紧围绕“小事不出班组、大事不出部门、矛盾不上交公司”的目标，努力把矛盾解决在基层、化解在初始、消弭在萌芽。对重点时段和重大节日期间加强舆情管控，建强“网络阵营”，净化内部网络平台，加强协同联动，构建从管理部室到一线班组的整体防控体系，做到群防群治。通过纪委举报信箱，举行信访干部接待日活动，畅通职工诉求表达、利益协调、权益保障渠道。一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导，及时就地解决职工合理合法诉求；把工作做在前端、做在源头，用心、用情、真心真意为职工群众办实事、解难事、做好事；努力把信访稳定工作提升到一个新水平、新台阶。

规范制度管理 全力推动法治化建设进程

该公司进一步完善公司《信访维稳管理制度》，明确信访工作秩序和管理权限，规范信访工作程序和信访人信访行为，切实达到“双向规范”。建立健全从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节严密的操作程序，确保信访事项得到及时妥善处理。加强法制宣传教育，引导职工以理性合法的形式表达利益诉求，自觉维护信访秩序。加大对无理缠访、闹访等非法信访行为的打击力度，建立和谐有序的信访秩序。

今后，黄陵煤化工公司将以解决职工群众信访突出问题为核心，畅通信访渠道，树立信访无小事理念，强化领导、真抓实干、源头治理，扎扎实实为职工群众解决信访问题，全面落实信访工作任务，为保障公司稳定大局再立新功。（黄陵煤化工：高婷）